7قدم برای برخورد با مشتری ناراض
pause

7قدم برای برخورد با مشتری ناراض این آلبوم بهادار می‌باشد

7قدم برای برخورد با مشتری ناراض این آلبوم بهادار می‌باشد

10 ماه پیش
keyboard_arrow_down
  • share
  • code
  • play_arrow31
  • thumb_up 2
  • more_vert

7قدم برای برخورد با مشتری ناراضی هنگام مکالمه تلفنی: 1-از جایگاه اینکه مشکل به شما مربوط نیست خارج بشید..اگه جواب تلفن رو دادید یعنی 100درصد مسئولیت رو پذیرفتید... 2-عبارت "ازتون عذر میخوام" خیلی وقتها مفید هست...این عدرخواهی میتونه عصبانیت مشتری رو کاهش بده 3-سعی کنید خیلی سریع همدلی کنید 4-خیلی سریع اقدام کنید 5-خوشحال کردن مشتری

: یوسف شکیبان
…