یکی از دغدغه های سرپرست فروش، داشتن تیم منسجم و هماهنگ در بازار است، منظور از منسجم، یعنی اینکه هر فرد در تیم نسبت به وظایفی که بر عهده او است، آگاه باشند و بدانند که در بازار به دنبال چیست از طرفی هماهنگی به معنی تقویت نقاط قوت و بر طرف کردن نقاط ضعف فرد در حین عملیات فروش است، زیرا عملیات فروش مثل ترکیب عناصرشیمیایی است که اگر ترتیب و ترکیب عناصر درست نباشد، باعث ایجاد معجونی غیر موثر شده و شاید گاهی هم مهلک شود. آنچه در فرایند فروش مهم است هنر حفظ ارتباط با مشتری است، که البته به سادگی تعریف آن نمی باشد، زیرا زمانی که ارتباط با مشتری از بین می رودیعنی اینکه سراغ رقیب ما رفته است و این برای ما یعنی، چندین برابر انرژی گذاشتن نسبت به قبل برای جذب مجدد آن مشتری. لذا برای رساندن، این مفهوم به فروشندگان و درک اهمیت موضوع، با برگزاری جلسات آموزشی بخشی از این انسجام و هماهنگی به وجود می آید وبخش مهمتر آن از طریق سرپرست فروش انتقال می یابد.